RMA & Retour

RMA voorwaarden:

Apparaten die ter herstelling worden aangeboden én die uit garantie zijn, zullen worden hersteld op de kosten van de klant.
Hier wordt eerst een kostenraming gemaakt.

100% crediteren van artikelen is enkel mogelijk indien deze geretourneerd worden binnen de 21 dagen.
Nieuwe producten die retour worden gestuurd tussen 21 en 70 dagen worden gecrediteerd aan 85%.

De artikelen moeten nieuw en in ongeopende verpakking zitten.
Gelieve ook niet op de dozen te schrijven of er retour documenten op te kleven.

In het geval van een DOA (Dead On Arrival) is retourneren mogelijk binnen de 21 dagen.
Deze moet als nieuw zijn en inclusief alle toebehoren teruggestuurd worden.
Bij fabrikanten zonder DOA-procedure verloopt de herstelling via het garantiekanaal; d.w.z. dat deze naar een repaircenter gaat en gerepareerd terug komt.